RETOURNEREN & RUILEN
Producten die speciaal voor de klant zijn gemengd, kunnen helaas niet meer retour genomen worden. Overige producten kunt u aanmelden bij de klantenservice via email : Info@akkad.shop
Vermeldt hierin uw ordernummer en gegevens en reden van retour.
Onze klantenservice zal u dan verdere informatie geven voor het retourneren van het product.
Producten gekocht in een van onze winkels, kunt u retour brengen in de winkel.
Tips
- Bewaar uw verzendbewijs. Daarmee kunnen we uw verzending traceren als er iets misgaat.
- Bekijk eerst onze retourvoorwaarden voordat u een zending retourneert
De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
We mailen u zodra de retourzending verwerkt is. Meestal is dat binnen 5 werkdagen nadat u het teruggestuurd heeft.
Meestal is dat binnen 5 werkdagen nadat u het verstuurd heeft. We houden u op de hoogte via mail. Wij betalen u zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen nadat u aan ons heeft laten weten van de aankoop af te zien, het volledige aankoopbedrag inclusief eventuele standaard verzendkosten voor de heenzending, terug.
Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
